Aviso de Privacidad de Yantissimo

Yantissimo ("Yantissimo", "nosotros"), con domicilio en Av. de los Diamantes 144, Esmeralda Nte, C.P. 28017, Colima, Colima, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa vigente.

Contacto para temas de privacidad: marketing@yantissimo.com · 312 222 0099

Datos que tú nos proporcionas:

• Identificación y contacto: nombre, número de teléfono y correo electrónico.
• Datos del vehículo: placa, marca, modelo, año y kilometraje.
• Datos de tu cuenta: credenciales de acceso y códigos de recuperación de contraseña.
• Datos de servicio: solicitudes de cotización, citas, notas adicionales y aceptación de cotizaciones.

Datos que se generan al usar el servicio:

• Historial de visitas y servicios, cotizaciones, pagos (estado del pago) y recordatorios de servicio.
• Resultados de inspecciones y revisiones posteriores (postchecks) de tu vehículo.
• Membresía y beneficios del Club Yantissimo, asociados a cada vehículo.
• Token del dispositivo, necesario para enviarte notificaciones push.

No recabamos tu ubicación, contactos, fotos ni micrófono desde la app. Tampoco usamos herramientas de publicidad ni de analítica de terceros.

Datos sensibles: no solicitamos datos personales sensibles.

Datos de pago: los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe. Yantissimo no almacena números completos de tarjeta.

Necesarias para el servicio:

1. Crear y administrar tu cuenta y autenticarte.
2. Asociar tus vehículos y llevar su historial de servicio.
3. Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones, citas y pagos.
4. Enviarte recordatorios de servicio y avisos sobre tu visita o tu vehículo, por notificación push, WhatsApp o SMS.
5. Administrar tu membresía y beneficios del Club Yantissimo.
6. Cumplir obligaciones legales, fiscales y de garantía.

Adicionales (puedes negarte sin afectar el servicio):

7. Enviarte promociones, ofertas y novedades.
8. Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

Si no quieres que tratemos tus datos para las finalidades 7 y 8, escríbenos a marketing@yantissimo.com o desactiva las notificaciones promocionales en la app.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan servicios y que actúan por nuestra cuenta:

• Apple (APNs): entrega de notificaciones push.
• Meta (WhatsApp Business): envío de mensajes de servicio y recordatorios.
• Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta.
• [PROVEEDOR DE HOSTING/BASE DE DATOS]: alojamiento de la información.

También podremos compartir datos con autoridades cuando una ley o resolución lo exija. Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, y a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía una solicitud a marketing@yantissimo.com con:

• tu nombre y un medio para responderte;
• un documento que acredite tu identidad;
• la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva en los 15 días hábiles siguientes.

Eliminación de cuenta: puedes solicitarla en marketing@yantissimo.com o [RUTA EN LA APP]. Conservaremos únicamente lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, información fiscal).

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y durante los plazos legales aplicables. Después los bloqueamos y los suprimimos.

Protegemos tu información con medidas administrativas, técnicas y físicas. La comunicación entre la app y nuestros servidores va cifrada (HTTPS) y tu sesión se guarda en el Keychain de tu dispositivo.

Puedes desactivar las notificaciones push en los Ajustes de iOS en cualquier momento. Para dejar de recibir mensajes por WhatsApp o SMS, responde "BAJA" o escríbenos a marketing@yantissimo.com.

La app no está dirigida a menores de 18 años. Si detectas que un menor nos proporcionó datos, avísanos para eliminarlos.

Cualquier cambio se publicará en la app y en https://yantissimo.com/privacy-policy. Si el cambio afecta las finalidades o las transferencias, te lo notificaremos por los medios de contacto que nos diste.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.